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退款说明

好运网退款处理时效如下:
1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

 退货后如何退款:

支付方式

退款方式

退款说明

好运网退款处理周期

银行退款处理周期

在线支付

储蓄卡

退回原支付卡

1个工作日

1-7个工作日

信用卡

退回原支付卡

1个工作日

1-15个工作日

在线支付-直连银行支付

建行、招行、邮储

退回原支付卡

1个工作日

1-2个工作日

货到付款/自提支付

POS机刷卡 

退回原支付卡

1个工作日

1-15个工作日

支票支付

退回原支付卡

1个工作日

1-3个工作日

现金支付

个人储蓄卡(工、建、农、招)

1个工作日

1-2个工作日

其他个人储蓄卡

1个工作日

2-5个工作日

分期付款

在线分期

原支付卡(1、按银行期数,一次性返还;2、分期手续费返还请咨询发卡行)

1个工作日

2-15个工作日

公司转账

原支付公司账户

1个工作日

1-3个工作日

邮局汇款

个人储蓄卡

1个工作日

1-5个工作日

温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

1. 在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

2. 由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款。

3. 公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前我们只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

非客户原因退换货逆向运费补偿标准:

配送方式

计费标准

首重(kg

费用(元)

续重(kg

费用(元)

快递

1

8

1

3

物流

35

58

1

1.8


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